Términos y condiciones de uso

VizCrops es un producto de VersaTech S.A.S. (VersaTech), NIT 901.964.923-8, con domicilio en Carrera 45a #46-16, Urb. Llano Grande, Palmira, Valle del Cauca, Colombia, que lo desarrolla y lo opera. En estos términos, «nosotros» se refiere a VersaTech S.A.S.. AgroSoil AP apoyó el desarrollo de la plataforma.

VizCrops es una plataforma web de agricultura de precisión que permite consultar imágenes satelitales por lote, gestionar fincas, lotes, actividades, costos, inventario y notas de campo, monitorear sensores y dispositivos de campo, y generar reportes y notificaciones. Las funciones disponibles pueden variar según el plan contratado por cada organización.

La información que ofrece la plataforma apoya la toma de decisiones, pero no reemplaza el criterio profesional de un agrónomo ni la verificación en campo.

• Debe suministrar información veraz y mantenerla actualizada.
• Su cuenta es personal e intransferible. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la actividad que se realice con su cuenta. Le recomendamos activar la verificación en dos pasos.
• Avísenos de inmediato a direccion_general@versatech.dev si sospecha de un acceso no autorizado.
• Los administradores de cada organización deciden a quién invitar, qué rol asignar y cuándo retirar el acceso, y responden por esas decisiones.

Al usar VizCrops, usted se compromete a no:

• Intentar acceder a información de otras organizaciones o a funciones para las que no tiene permiso.
• Probar, escanear o vulnerar la seguridad de la plataforma, ni someterla a cargas excesivas, sin autorización escrita.
• Copiar, descompilar o aplicar ingeniería inversa al software, salvo en lo que la ley lo permita.
• Cargar software malicioso o contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Suplantar a otra persona o registrar datos personales de terceros sin su autorización.
• Revender, sublicenciar o poner el servicio a disposición de terceros sin nuestro consentimiento.
• Extraer datos de forma masiva o automatizada por medios distintos a los que ofrece la plataforma.

Podemos limitar o suspender el acceso de quien incumpla estas reglas.

La organización cliente es la dueña de sus datos: geometrías de fincas y lotes, datos agronómicos, actividades, costos, inventario, notas de campo, fotografías y lecturas de sus dispositivos. Nos concede una autorización limitada para alojarlos, procesarlos y mostrarlos con el único fin de prestar el servicio. No vendemos esos datos ni los usamos para publicidad; solo podemos usar métricas de uso agregadas, que no identifican a personas ni a organizaciones, para mejorar la plataforma.

La organización puede pedir una copia de sus datos mientras el servicio esté vigente y al terminarlo. Los datos personales se tratan según la Política de Tratamiento de Datos Personales.

El software, el diseño, las marcas y los contenidos de VizCrops pertenecen a sus respectivos titulares. Mientras el servicio esté vigente, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma conforme a estos términos. Nada en ellos le transfiere derechos de propiedad sobre el software.

Las imágenes satelitales y los indicadores derivados provienen de IrriWatch/Hydrosat, y los pronósticos del clima, de Open-Meteo. Su disponibilidad, frecuencia y precisión dependen de esos proveedores y de factores como la nubosidad o el paso de los satélites. Son estimaciones: no garantizamos que estén libres de errores ni disponibles en todo momento, y pueden cambiar si los proveedores modifican sus servicios.

• La organización es responsable de la instalación, alimentación eléctrica, conectividad, calibración y seguridad física de sus sensores y equipos de campo, y de mantener en reserva sus credenciales de conexión.
• Las lecturas pueden retrasarse, perderse o ser inexactas por fallas de conectividad, energía o calibración.
• Si usa funciones de control remoto de equipos (por ejemplo, de riego), debe verificar las condiciones en campo: un comando puede no ejecutarse o llegar con retraso. Las decisiones de operación siguen siendo responsabilidad de la organización.

Hacemos esfuerzos razonables para que VizCrops funcione de forma continua y segura, pero el servicio se ofrece «tal como está» y «según disponibilidad»: no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos hacer mantenimientos, actualizaciones o cambios de funciones, y avisaremos con anticipación cuando sea posible. Cualquier nivel de servicio específico debe constar en un acuerdo escrito con la organización.

Los planes, precios y formas de pago se rigen por el acuerdo comercial celebrado con cada organización. Si hay diferencias entre ese acuerdo y estos términos, prevalece el acuerdo comercial.

En la medida en que la ley lo permita:

• No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de cosechas o de ingresos derivados de decisiones tomadas con base en la información de la plataforma.
• No respondemos por fallas de servicios de terceros (proveedores de imágenes satelitales, clima, nube, correo o mensajería), de las redes de comunicación o de los dispositivos de la organización.
• Nuestra responsabilidad total frente a una organización se limita al valor que esta haya pagado por el servicio durante los doce (12) meses anteriores al hecho que la origina.

Nada de lo anterior limita los derechos que la ley colombiana reconoce de forma irrenunciable ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.

Usted puede dejar de usar el servicio en cualquier momento y pedir la eliminación de su cuenta. Los administradores de la organización pueden retirar el acceso de sus usuarios. Podemos suspender o cancelar una cuenta si incumple estos términos, si representa un riesgo para la seguridad de la plataforma o de otros usuarios, por orden de autoridad competente o según lo previsto en el acuerdo comercial. Salvo urgencia, le avisaremos antes. Al terminar, el acceso se cierra y los datos se tratan según la sección 5 y la Política de Tratamiento de Datos Personales.

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página y le avisaremos por la plataforma o por correo electrónico antes de que entre en vigencia. Si continúa usando el servicio después de esa fecha, se entenderá que acepta los cambios.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las partes intentarán resolver cualquier diferencia de forma directa; si no lo logran, la someterán a los jueces competentes de Colombia.

Para preguntas sobre estos términos escriba a direccion_general@versatech.dev.